DROIT DE RETRACTATION

L'Acheteur dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours francs, à compter de la réception des produits ou à compter de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.

Si le délai de 14 (quatorze) jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

En cas d'exercice du droit de rétractation, NA-NI-NAA rembourse l'Acheteur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 (trente) jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

RETOUR

A compter de la date de réception de sa commande, l'Acheteur dispose d'un délai de 17 (dix-sept) jours pour retourner un produit. Passé ce délai, les produits livrés seront réputés conformes et acceptés par le client, et NA-NI-NAA se réserve le droit de refuser l'échange, l'avoir ou le remboursement.

L'article retourné doit être dans son emballage d'origine et accompagné du bordereau de retour rempli.